Alpha Bank: Ηλεκτρονική εμπειρία εξυπηρέτησης

Αναγνωρίζοντας τις ανάγκες της εποχής, η Alpha Bank καινοτομεί και προσφέρει στους πελάτες της ένα ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον

Η νέα κανονικότητα, όπως όλοι την βιώνουμε, απαιτεί σύγχρονες λύσεις που ανταποκρίνονται στη συνεχώς μεταβαλλόμενη καθημερινότητά μας. Αναγνωρίζοντας τις ανάγκες της εποχής, η Alpha Bank συνεχίζει να προσφέρει στους πελάτες της άμεση και υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση, μέσα από ένα ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον, ώστε να μπορούν να πραγματοποιούν όλες τις συναλλαγές τους, ακόμη και από απόσταση.

Παρέχοντας ένα ευρύ φάσμα ψηφιακών λύσεων, η Alpha Bank δίνει σε όλους τη δυνατότητα να εκτελούν τις τραπεζικές συναλλαγές τους γρήγορα, εύκολα και με ασφάλεια, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα. Μάλιστα, πάνω από το 90% των εγχρήματων συναλλαγών των πελατών της πραγματοποιείται πλέον στα ψηφιακά δίκτυα της τράπεζας (web, mobile, ATM και στα Αυτόματα μηχανήματα πληρωμών ΑPS).

Ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω MyAlpha Web και myAlpha Mobile

Έχοντας ως κύριο μέλημα τη μέγιστη ασφάλεια και συνάμα την ευκολία στις συναλλαγές, η Alpha Bank εξασφαλίζει την ηλεκτρονική πραγματοποίησή τους μέσω υπολογιστή με το myAlpha Web, αλλά και από το κινητό με το myAlpha Mobile. Συγκεκριμένα, οι λειτουργίες που μπορείτε να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονικά είναι οι εξής:

  • Ενημέρωση & διαχείριση τραπεζικών προϊόντων
  • Μεταφορές & πληρωμές λογαριασμών, καρτών και δανείων
  • Online απόκτηση νέων τραπεζικών προϊόντων
  • Online ενημέρωση στοιχείων

Επιπλέον, η Alpha Bank ενισχύει την ασφάλεια σε όλες τις πληρωμές με κάρτες, τόσο σε φυσικά καταστήματα, όσο και online, ώστε να πραγματοποιείτε:

  • Ηλεκτρονικές αγορές, με την υπηρεσία Alpha SecureWeb
  • Ανέπαφες αγορές, χωρίς απομάκρυνση της κάρτας από τα χέρια
  • Αγορές με το Apple Pay πιο γρήγορα και εύκολα από ποτέ.

MyAlpha Ραντεβού, για ακόμη πιο άμεση εξυπηρέτηση

Για γρήγορη, αποτελεσματική και ασφαλή εξυπηρέτηση, η Alpha Bank δημιούργησε την πρωτοποριακή υπηρεσία myAlpha Ραντεβού, ώστε όλοι οι πελάτες της να προγραμματίζουν ηλεκτρονικά το ραντεβού τους με το εξειδικευμένο προσωπικό της. Έτσι, μπορείτε να συνομιλήσετε με τους εκπροσώπους της τράπεζας όταν και με όποιο τρόπο επιθυμείτε:

  • μέσω βιντεοκλήσης
  • τηλεφωνικά
  • από κοντά, χωρίς αναμονή